近日中化石油旗下北京石化首石緣加油站正式換標(biāo)重裝亮相于西三環(huán)紫竹橋，整潔的外觀、藍(lán)色的布局格外搶眼。據(jù)油站內(nèi)部介紹稱，油站建站多年，一直隸屬于北京石油化工產(chǎn)品供應(yīng)有限公司，該公司是中國(guó)中化集團(tuán)和北京能源投資集團(tuán)合資成立的國(guó)有企業(yè)。

據(jù)了解，中國(guó)中化集團(tuán)是我國(guó)除了中石油、中石化和中海油以外的第四大國(guó)家石油公司。中化石油有限公司長(zhǎng)期以來(lái)主要從事原油、成品油的進(jìn)出口業(yè)務(wù)，是中化集團(tuán)在國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)石油貿(mào)易的專業(yè)子公司。2005年，中化石油低調(diào)進(jìn)入成品油終端市場(chǎng)，施行差異化營(yíng)銷、提供更專業(yè)的品質(zhì)服務(wù)，為顧客營(yíng)造良好的服務(wù)體驗(yàn)。

為強(qiáng)化加油站的服務(wù)建設(shè)，中化石油從硬、軟兩方面入手，不斷提升零售終端的品牌影響力。在硬件方面，中化石油極為關(guān)注加油站的建設(shè)，用最好的設(shè)計(jì)、最好的材料，做好加油站每一個(gè)細(xì)節(jié)，打造外觀最漂亮、服務(wù)最便捷的加油站，來(lái)為客戶服務(wù)，也力爭(zhēng)做到城市建設(shè)的亮點(diǎn)。值得一提的是，中化石油是國(guó)內(nèi)最早在加油站設(shè)立便利店的公司，通過(guò)為顧客提供便捷、優(yōu)質(zhì)的非油品服務(wù)，實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng)思路。

在軟件方面，中化石油逐步完善管理制度建設(shè)，力求提供最為周到全面的服務(wù)。為了保證服務(wù)質(zhì)量，中化石油會(huì)給員工提供上崗前的職業(yè)培訓(xùn)，讓員工以專業(yè)化的態(tài)度解決顧客之難，以熱情友善之心服務(wù)于每一位客戶。

從拓展業(yè)務(wù)范圍到控制經(jīng)營(yíng)成本，從加油站的整潔化建設(shè)到開設(shè)便利店的惠民活動(dòng)，中化石油不斷用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹立企業(yè)品牌良好的社會(huì)形象，履行中化的社會(huì)責(zé)任和服務(wù)承諾。

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